آیا تا به حال برایتان پیش آمده بخواهید از یک فروشگاه خارجی خرید کنید اما ندانید دقیقاً با چه پلتفرمی طرف هستید؟ خیلیها نام علی اکسپرس را شنیدهاند، اما هنوز برایشان روشن نیست علی اکسپرس چیست و چه کاربردی دارد. ما در صرافی حافظ هر روز با کاربرانی در ارتباط هستیم که قصد خرید از چین دارند یا برای پرداختهای بینالمللی به راهنمایی دقیق نیاز دارند؛ حتی در مواردی که موضوع به خدماتی مثل صرافی امارات هم مرتبط میشود.اگر شما هم میخواهید قبل از ثبت سفارش، شناخت درستی از ساختار این پلتفرم، تفاوت آن با علیبابا و شرایط خرید برای ایرانیها داشته باشید، ادامه این مطلب میتواند دید شفافتری به شما بدهد تا تصمیمگیریتان بر اساس آگاهی باشد، نه حدس و شنیدهها.
علی اکسپرس چیست؟
علی اکسپرس (AliExpress) یک فروشگاه اینترنتی جهانی و زیرمجموعهای از گروه بزرگ علیبابا چین است که در سال ۲۰۱۰ راهاندازی شد. برای اینکه دقیق بدانیم علی اکسپرس چیست، باید به تفاوت آن با علیبابا توجه کنیم؛ برخلاف وبسایت اصلی که بیشتر برای معاملات عمده و تجاری طراحی شده، علی اکسپرس روی خردهفروشی تمرکز دارد و به کاربران عادی اجازه میدهد کالا را بهصورت تکی و مستقیم از فروشندگان مختلف خریداری کنند.
اگر این سؤال برایتان پیش آمده که سایت علی اکسپرس چیست، میتوان آن را بازاری آنلاین با میلیونها محصول در دستهبندیهایی مانند پوشاک، لوازم الکترونیکی، اکسسوری و کالاهای خانگی دانست که بسیاری از آنها امکان ارسال بینالمللی دارند. برای کاربران ایرانی نیز خرید از این پلتفرم از طریق خدمات پرداخت واسط و شرکتهای فعال در حوزه چین امکانپذیر است. البته اگر هدفتان سفارش در مقیاس تجاری باشد، بهتر است ابتدا مسیرهای تخصصیتر را بررسی کنید؛ برای نمونه راهنمای سایت خرید عمده از چین دید روشنتری درباره خرید در حجم بالا ارائه میدهد.
مزایای خرید از علی اکسپرس
محبوبیت علی اکسپرس چین فقط به خاطر قیمت نیست؛ ترکیب تنوع کالا، دسترسی جهانی و ابزارهای کنترل خرید باعث شده خیلی از کاربران بینالمللی آن را برای خریدهای تکی یا حتی بررسی بازار انتخاب کنند. اگر هدف شما خرید در حجم بالاتر و مسیر تجاری است، بهتر است همزمان نگاهی هم به راهنمای واردات از چین داشته باشید تا تصمیمگیری دقیقتری انجام دهید.
- تنوع بسیار بالا (بیش از ۱۰۰ میلیون کالا) در دستهبندیهای مختلف
- امکان انتخاب از بین فروشندگان متعدد و مقایسه قیمتها قبل از خرید
- پشتیبانی از چند زبان پرکاربرد برای راحتتر شدن ثبت سفارش
- سیاستهای حمایتی خریدار و امکان درخواست مرجوعی/بازپرداخت تا ۶۰ روز (بسته به شرایط سفارش)
- دسترسی برای کاربران بسیاری از کشورها (پوشش گسترده بینالمللی)
- ارسال رایگان برای تعداد زیادی از کالاها در برخی روشهای ارسال
- امکان دیدن امتیاز و نظرات خریداران قبلی برای تصمیمگیری مطمئنتر
- پرداخت آنلاین و ثبت سفارش بدون نیاز به ارتباط مستقیم با فروشنده
- در بعضی موارد، وجود فروشگاه فیزیکی یا آدرس قابل استعلام برای برخی فروشندگان (بسته به فروشنده)
نحوه عملکرد AliExpress چگونه است؟
علی اکسپرس یک بازار آنلاین واسطه است؛ یعنی خودش تولیدکننده یا فروشنده مستقیم کالا نیست، بلکه خریداران را به فروشندگان مستقل متصل میکند. در سایت علی اکسپرس چین هر فروشنده صفحه اختصاصی دارد و اطلاعاتی مانند مشخصات فنی محصول، تصاویر واقعی، قیمت، شرایط ارسال، زمان تحویل و امتیاز کاربران را درج میکند تا خریدار قبل از ثبت سفارش، ارزیابی دقیقتری داشته باشد.
پس از ثبت سفارش و پرداخت، مبلغ بلافاصله در اختیار فروشنده قرار نمیگیرد. سیستم «پرداخت امن» علی اکسپرس پول را تا زمان تأیید دریافت کالا نزد خود نگه میدارد. اگر محصول مطابق توضیحات تحویل داده شود، مبلغ آزاد میشود؛ اما در صورت تأخیر، مغایرت یا عدم ارسال، خریدار میتواند از طریق بخش dispute درخواست بررسی یا بازگشت وجه ثبت کند. همین سازوکار باعث شده امنیت خرید در این پلتفرم نسبت به بسیاری از بازارهای آنلاین مشابه بالاتر باشد.
دسته بندی محصولات در سایت علی اکسپرس
یکی از دلایلی که خیلیها سراغ علیاکسپرس میروند، همین تنوع بالای محصولات است؛ از خریدهای روزمره گرفته تا کالاهایی که برای مقایسه قیمت یا تست بازار استفاده میشوند. در جدول زیر، با دستههای اصلی و محبوبی که معمولاً در علیاکسپرس بیشتر دیده میشوند آشنا میشوید. اگر هدف شما سفارش در تعداد بالا و مسیر تجاری است، پیشنهاد میکنم راهنمای چگونه از چین خرید عمده کنیم را هم ببینید تا مسیر مناسبتری انتخاب کنید.
| دستهبندی اصلی | نمونه محصولاتی که بیشتر دیده میشود |
| پوشاک و مد | لباس زنانه، مردانه و کودک، کیف، کفش، اکسسوریهای پوشیدنی |
| لوازم الکترونیکی | گوشی و لوازم جانبی، لپتاپ، تبلت، گجتهای هوشمند |
| تجهیزات ورزشی | پوشاک ورزشی، لوازم تمرین، تجهیزات بدنسازی و ورزشهای خانگی |
| زیبایی و سلامت | محصولات آرایشی، مراقبت پوست، کالاهای بهداشتی |
| جواهرات و اکسسوری | انگشتر، گردنبند، ساعت، زیورآلات متنوع |
| خودرو و موتورسیکلت | قطعات یدکی، لوازم جانبی، تجهیزات ایمنی و مراقبتی |
| لوازمخانگی | ابزار و وسایل آشپزخانه، لوازم برقی کوچک، ملزومات خانه |
| ابزار و باغبانی | ابزار دستی و برقی، تجهیزات باغبانی و نگهداری فضای سبز |
آیا علی اکسپرس معتبر است؟
این سؤال کاملاً طبیعی است؛ چون در علیاکسپرس با یک فروشگاه واحد طرف نیستیم و هزاران فروشنده مختلف داخل پلتفرم فعالیت میکنند. در مجموع، علیاکسپرس یک بازار آنلاین قانونی و شناختهشده است و میلیونها نفر در کشورهای مختلف از آن خرید میکنند. چیزی که باعث میشود خرید در این فضا قابلاعتمادتر شود، چند سازوکار مشخص است که خود پلتفرم برای کنترل فروشندهها و محافظت از خریدار گذاشته است. در ادامه مهمترین موارد را بهصورت دقیق میبینید.
1.اعتبارسنجی و رتبهبندی فروشندگان
فروشندهها قبل از فعالیت باید تأیید شوند و بعد از شروع کار، امتیازها، تعداد سفارشهای موفق و نظر خریداران روی اعتبارشان اثر مستقیم میگذارد. این یعنی قبل از خرید میتوانید سابقه و کیفیت عملکرد فروشنده را ببینید.
2. حمایت از خریدار (Buyer Protection)
اگر کالا با توضیحات صفحه محصول یکی نبود، آسیبدیده رسید یا اصلاً ارسال نشد، امکان ثبت درخواست پیگیری و بازپرداخت وجود دارد. این بخش برای خیلی از کاربران، نقطه اصلی اطمینان است.
3. نگهداری مبلغ تا تأیید دریافت کالا (Escrow)
بعد از پرداخت، پول فوراً به فروشنده منتقل نمیشود. مبلغ تا زمانی که شما دریافت سالم و مطابق کالا را تأیید کنید نزد پلتفرم میماند و سپس آزاد میشود؛ همین موضوع ریسک را پایین میآورد.
4. پرداخت امن و محافظت از اطلاعات مالی
روشهای پرداخت در بسترهای مطمئن انجام میشود تا اطلاعات بانکی کاربر در معرض فروشنده قرار نگیرد و فرآیند تراکنش کنترلشده باشد.
5. اما یک نکته مهم قبل از خرید
همه فروشندهها کیفیت یکسان ندارند؛ پس بهتر است قبل از نهایی کردن سفارش، امتیاز فروشنده، مدت فعالیت، تعداد سفارشهای موفق و نظر کاربران را بررسی کنید. همچنین قیمتهای خیلی پایین معمولاً بیدلیل نیستند و ممکن است کیفیت پایینتر یا تفاوت در مشخصات کالا پشت آن باشد.
تفاوت علی اکسپرس و علی بابا
در نگاه اول ممکن است این دو سایت شبیه هم به نظر برسند، چون هر دو زیرمجموعه گروه علیبابا هستند؛ اما کاربردشان فرق دارد. تفاوت اصلی از جایی شروع میشود که یکی برای خریدهای تجاری و عمده طراحی شده و دیگری برای خریدهای تکی و مصرفکننده معمولی. در ادامه، مهمترین تفاوتها را شفاف میبینید.
- نوع مخاطب:علیبابا بیشتر برای کسبوکارها و واردکنندههاست، اما علیاکسپرس برای کاربران عادی و خرید شخصی مناسبتر است.
- مدل فروش:علیبابا معمولاً B2B است (خرید عمده و همکاری با تولیدکننده/عمدهفروش) ولی علیاکسپرس B2C است (خرید تکی یا تعداد کم، بدون الزام حداقل سفارش).
- حجم سفارش و حداقل خرید:در علیبابا معمولاً سفارشها در حجم بالاتر ثبت میشود و خیلی وقتها حداقل تعداد سفارش مطرح است.اما در علیاکسپرس معمولاً میتوانید حتی یک عدد کالا هم بخرید.
- نوع همکاری با فروشنده:در علیبابا بیشتر با تأمینکنندهها برای قیمت، شرایط تولید، بستهبندی و حمل مذاکره میشود.
در علیاکسپرس خرید سریعتر است و بیشتر شبیه خرید از یک فروشگاه آنلاین انجام میشود. - هدف خرید:اگر هدف شما تجارت، واردات و سفارش تولید اختصاصی است، علیبابا انتخاب منطقیتری است.
اگر خرید شخصی یا سفارش محدود میخواهید، علیاکسپرس راحتتر است. - برای خرید مستقیم از چین:اگر میخواهید مسیرهای عملی و قابلاجرا برای خرید مستقیم را مرحلهبهمرحله ببینید، پیشنهاد میشود کانال خرید مستقیم از چین را هم بررسی کنید تا با روشهای واقعیتر و کمریسکتر آشنا شوید.
آیا ایرانیها از علی اکسپرس میتوانند خرید کنند؟
بله، امکان خرید برای کاربران ایرانی وجود دارد؛ اما مسیرش معمولاً مثل خیلی از کشورها مستقیم و ساده نیست. محدودیتهای بانکی بینالمللی و بعضی چالشهای ارسال باعث میشود بیشتر افراد از روشهای جایگزین استفاده کنند تا پرداخت و تحویل سفارش بدون دردسر انجام شود. در ادامه، رایجترین راههایی که ایرانیها برای خرید از علیاکسپرس به کار میبرند را میبینید.
- استفاده از شرکتهای واسطه برای ثبت سفارش و انجام پرداخت ارزی
- پرداخت با کارتهای بینالمللی مثل ویزا یا مسترکارت (در صورتی که دسترسی داشته باشید)
- ثبت آدرس تحویل در کشور ثالث؛ مثل امارات یا ترکیه (آدرس دوست، آشنا یا دفتر شرکت واسط) و سپس ارسال به ایران
در این شرایط، شرکتهای واسطی که تجربه کار با چین و مسیرهای ارسال را دارند میتوانند نقش مهمی در کمکردن ریسکها داشته باشند؛ چون هم پرداخت را انجام میدهند و هم روند پیگیری سفارش و تحویل را برای مشتری داخل ایران سادهتر میکنند.
به نقل از شرکت بازرگانی وانیکس:
کاربران علی اکسپرس تنها خریداران عادی نیستند و طیف گستردهای را شامل میشوند. بسیاری از افراد برای خرید شخصی کالاهایی مانند پوشاک، لوازم الکترونیکی و لوازم منزل از این سایت استفاده میکنند. تنوع بالا و قیمت مناسب باعث شده این افراد دسترسی آسانتری به محصولات جهانی داشته باشند.
ما در صرافی حافظ هم در بررسی سفارشهای مرتبط با چین طی ۲ سال گذشته به نتایج جالبی رسیدهایم:
- حدود ۴۳٪ سفارشها مربوط به خرید تکی برای مصرف شخصی بوده است.
- ۳۱٪ کاربران برای تست محصول قبل از واردات عمده از علی اکسپرس استفاده کردهاند.
- ۲۶٪ سفارشها مربوط به فروشندگان آنلاین بوده که ابتدا بازار را با خرید محدود بررسی کردهاند.
در نتیجه علی اکسپرس فقط یک فروشگاه خردهفروشی نیست؛ برای خیلیها مرحله اول ورود به واردات و تجارت با چین است.
آیا علی اکسپرس ارسال به ایران هم دارد؟
در بیشتر مواقع، ارسال مستقیم سفارشهای علیاکسپرس به ایران فعال نیست و کاربران داخل ایران معمولاً گزینه «Ship to Iran» را برای خیلی از کالاها نمیبینند. دلیل اصلی هم محدودیتهای مرتبط با تحریمها و مسیرهای حملونقل بینالمللی است؛ به همین خاطر حتی اگر یک فروشنده از نظر فنی حاضر به ارسال باشد، ممکن است در مرحله پرداخت یا انتخاب روش ارسال با مشکل روبهرو شوید.
راهحل رایج این است که سفارش به یک آدرس واسط در کشور ثالث (مثل امارات یا ترکیه) ارسال شود و بعد از آن از طریق شرکتهای معتبرِ واسطه، کالا به ایران برسد. اگر قرار است این مسیر را انتخاب کنید، بهتر است با مجموعهای کار کنید که هم پرداخت ارزی را درست انجام دهد و هم پیگیری مرسوله و تحویل نهایی را شفاف و قابلردیابی پیش ببرد.
علی اکسپرس برای چه کسانی مناسب است؟
علیاکسپرس در شروع کار (۲۰۱۰) با نگاه تجاری هم دیده میشد، اما خیلی زود مسیرش را به سمت خریدهای مصرفی برد. امروز این پلتفرم بیشتر برای سفارشهای تکی و تعداد کم شناخته میشود؛ یعنی اگر دنبال خرید در مقیاس بزرگ و همکاری مستقیم با تولیدکننده هستید، معمولاً گزینههای دیگری مناسبتر هستند. در ادامه میبینید علیاکسپرس دقیقاً برای چه گروههایی انتخاب منطقیتری است.
خریدارانی که خرید تکی یا تعداد محدود میخواهند
اگر هدف شما خرید یک یا چند عدد از یک کالا است، علیاکسپرس فضای سادهتری دارد و معمولاً نیازی به مذاکره یا حداقل سفارشهای سنگین نیست.
کسانی که تنوع محصول برایشان مهم است
وقتی دنبال گزینههای زیاد در یک دسته هستید (مثلاً چند مدل از یک گجت یا چند نوع اکسسوری)، علیاکسپرس به خاطر تعداد فروشندهها و مدلهای مختلف، انتخابهای بیشتری جلوی شما میگذارد.
افرادی که دنبال قیمتهای رقابتی هستند
خیلی از کالاها در این پلتفرم با قیمتهای پایینتر از بازارهای دیگر پیدا میشوند؛ مخصوصاً در کالاهای سبکتر و عمومیتر. البته همیشه باید امتیاز فروشنده و نظرات کاربران را هم بررسی کنید.
کسانی که میخواهند قبل از خرید بزرگتر، بازار را تست کنند
اگر قصد دارید یک محصول را برای فروش در ایران امتحان کنید، خرید در تعداد کم میتواند به شما کمک کند کیفیت را بسنجید، هزینهها را تخمین بزنید و بعد تصمیم جدیتر بگیرید.
افرادی که با زمان تحویل کنار میآیند
ارسال بسیاری از سفارشها زمانبر است. اگر عجله ندارید و میتوانید بازه تحویل چند هفتهای را مدیریت کنید، علیاکسپرس برایتان گزینه قابلاستفادهتری میشود.
صرافی حافظ؛ بهترین صرافی چین برای ایرانیان
صرافی حافظ با بیش از ۱۷ سال سابقه تخصصی در ارائه خدمات ارزی و مالی، امروز بهعنوان یکی از مجموعههای معتبر در جامعه ایرانی شناخته میشود. ما با تکیه بر تجربه عملی، شبکه دفاتر بینالمللی و تیم حرفهای، خدمات انتقال ارز، پرداختهای بینالمللی و امور مرتبط با چین را با دقت و سرعت انجام میدهیم. در حوزه همکاریهای تجاری با چین نیز خدمات حواله به چین و پرداختهای مرتبط با واردات و صادرات را بهصورت مستقیم مدیریت میکنیم.
مزایا و خدمات صرافی حافظ
- دارای مجوز رسمی سازمان فینترک کانادا
- بیش از ۱۷ سال سابقه فعالیت در جامعه ایرانی
- دفاتر فعال در کانادا، ترکیه، امارات، آمریکا و ایران
- انجام حواله و انتقال وجه در کمتر از ۱۲ ساعت
- پرداخت شهریه دانشگاهها و مدارس اروپایی و کانادایی در کمتر از ۱۲ ساعت
- ارائه مشاوره مالیاتی
- مشاوره خرید و فروش ارز دیجیتال
- خدمات پرداخت واردات و صادرات کالا
- پرداخت فاکتور کارخانهجات
- خرید و فروش ارز دیجیتال
چگونه با ما در ارتباط باشید؟
برای آغاز معامله یا دریافت مشاوره، میتوانید از راههای زیر با ما ارتباط بگیرید:
- تماس تلفنی: +1 604 984 4445
- ایمیل: office@sarafyhafez.ca
جمع بندی؛ علی اکسپرس؛ انتخاب درست برای خرید تکی یا تجاری؟
وقتی دقیق بررسی میکنیم که علی اکسپرس چیست، به یک بازار آنلاین گسترده میرسیم که برای خریدهای تکی و تعداد محدود ساختار سادهتری دارد و دسترسی مستقیم به فروشندگان متنوع چینی را فراهم میکند. این پلتفرم برای مصرفکننده نهایی و افرادی که میخواهند قبل از ورود جدی به تجارت، محصولی را آزمایش کنند انتخاب منطقیتری است؛ اما اگر هدف سفارش در مقیاس بالا، تولید اختصاصی یا فعالیت وارداتی حرفهای باشد، مسیرهای تخصصیتر نتیجه دقیقتری میدهد. تصمیم نهایی به حجم خرید، هدف شما از سفارش و میزان تسلطتان بر فرآیندهای پرداخت و ارسال بینالمللی بستگی دارد.
سوالات متداول علی اکسپرس چیست
علی اکسپرس قابل اعتماده یا نه؟
در کل بله، قابل اعتماده چون سیستم نگهداشتن پول تا زمان تحویل کالا و امکان ثبت شکایت دارد. اما باید حواسمان باشد از هر فروشندهای خرید نکنیم. اگر امتیاز فروشنده بالا باشد و نظرات واقعی داشته باشد، با خیال راحتتری خرید میکنیم.
علی اکسپرس به درد خرید شخصی میخوره؟
بله، بیشتر به درد خرید تکی و تعداد کم میخوره. وقتی بخواهیم یک محصول را برای خودمان یا برای تست بازار بگیریم، گزینه مناسبی است. لازم نیست حداقل سفارش بالا بدهیم و روند خرید هم سادهتر است.
برای واردات و کار تجاری هم میخوره؟
اگر بخواهیم در تعداد کم تست کنیم، میتونه شروع خوبی باشه. اما برای خرید در حجم بالا و کار جدی تجاری، معمولاً مسیرهای تخصصیتر نتیجه بهتری میدهند. پس باید ببینیم هدفمان دقیقاً چیه و بعد انتخاب کنیم.
